他社が作ったサイトでも頼めますか
はい。ただし、契約の前に環境を確かめます。管理画面に入れることと、安全に作業できる状態であることを確かめてからお受けします(この確認は無料です)。安全に保守できない場合は、最初の整備を別にお見積りするか、お受けできないことがあります。
文章や写真が用意できない場合は、どうなりますか
ご安心ください。今あるサイト・SNS・チラシ・写真を使い直して、こちらで整理します。原稿や構成の準備が難しい場合は、簡単にお話を伺うところから組み立てます。「文章はご自分で書いてください」と、お客様にお任せきりにすることはありません。事実の確認と承認だけ、お願いいたします。
料金表にないことも相談できますか
はい。「何を頼めばいいか分からない」も正式なご相談です。お話を伺って、必要な範囲だけをお見積りします。必要のないものはお勧めしません。
修正は何回までですか
Web 制作も、チラシ・看板も、2回までです。まとめてお送りいただいたものを1回と数えます。こちらの誤りを直すのは数えません。3回目からは、小さなものは1回 5,500円(税込)〜、構成を変えるものはお見積りです。くわしくは料金のページの「修正回数の決まり」をご覧ください。
納期はどのくらいですか
料金のページの「納期の目安」に記載しております(例:小さな修正は、お振込みの確認のあと3営業日以内。1ページの公式サイトは、ご入金の確認と材料がそろった日のうち遅いほうの日から、約2〜3週間)。内容とお客様の側の準備の状況で変わるので、正式にはお見積りの時にお伝えします。代表の農園の繁忙期にあたるため、6〜8月は、内容によって通常より制作期間をいただく場合があります。
お支払いの方法を教えてください
銀行振込みです。小さな修正と33,000円以下の販促物は、作業の前に全額をお願いしています。制作は、ご発注の時に半分と、公開(納品)の後に請求書をお送りして14日以内に残りの半分です。更新・保守は、毎月か半年分まとめてです。請求書は PDF でメールでお送りします。適格請求書(インボイス)ではありません。くわしくは料金のページの「お支払い」をご覧ください。
ドメインやサーバーは、誰の名義になりますか
お客様の名義です。お支払いも、お客様から直接お願いしています。こちらは設定をお手伝いします。後日ほかの会社にご依頼になる場合も、お客様が困らないようにするためです。納品したホームページやデータの著作権も、ご確認と残金のお支払いが済んだ時点で、お客様に移ります。
遠くからでも頼めますか
はい。やり取りはメールが中心なので、場所を問わずご相談いただけます。どちらのお客様も、窓口は代表の田渕博之です。メールのやり取りは、制作チームの担当がお手伝いします。
AI は使いますか
調べものや、お預かりした文章や写真を整える手伝いに使うことがあります。事実の確認と品質の確認は、人が行います。個人情報と、パスワードなどのログインの情報は、AI に入力しません。
小さな修正だけでも依頼できますか
はい。営業時間の変更、電話番号の差し替え、写真1枚の入れ替えなど、小さな作業からお受けしています。料金は5,500円(税込)からです。
問い合わせたあと、どう進みますか
送信の直後に自動の受付メールが届き、2営業日以内(土日祝・休業日を除く)に担当からメールでお返事します。ご相談とお見積りは無料です。そのあと、ご希望に応じて、お見積り、ご注文の確認とお支払いのご案内、ご入金で正式なご発注、と進みます。お電話での長いお打ち合わせは必要ありません。くわしくは料金のページの「ご相談から公開まで」をご覧ください。
途中でやめることになったら、どうなりますか
着手(ご入金のあと、こちらが作業を始めた時点です。始める日は、ご入金の確認のメールでお知らせします)の前なら、制作の費用はかかりません。お預かりした着手金は、返金の振込手数料を差し引いてお返しします。着手の後は、済んだ作業の分と、かかった実費を精算します(着手金で足りる時は差額をお返しし、足りない時は差額をお願いします)。こちらからお願いやご確認をお送りしてから30日、材料やお返事が届かない時は、ご連絡のうえ一度お休みとさせていただきます。さらに60日届かない時は、済んだ分で精算し、一度終了とさせていただくことがあります。
パソコンの故障や、Wi-Fi・プリンターの設定も頼めますか
恐れ入りますが対応しておりません。お受けしているのは、ホームページ・ネット販売・販促物の制作と、その保守です。